المصدر: Bernama الرابط: https://www.bernama.com/ar/news.php?id=2098538
حرصت وزارة الحج والعمرة على الاهتمام ببرنامج “كن عونًا”، للاستفادة من جهود المتطوعين وضمان جودة الخدمات التطوعية للحجاج؛ حيث يأتي ذلك انطلاقا من رؤية وزارة الحج والعمرة في تمكين التطوع وتعزيز أدواره، من خلال تفعيل برنامج “كن عوناً” من جديد بعد توقفه لعامين بسبب جائحة فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، وضمن خطتها التشغيلية لموسم حج هذا العام 1443هـ.
وحددت الوزارة عدة مسارات تخصصية متنوعة للمتطوعين تلبي وتغطي الاحتياجات لضيوف الرحمن ومنها: الحفاوة والترحيب، والخدمات الصحية والإسعافية، والسقاية والرفادة، والترجمة والإرشاد، وتقديم العون لكبار السن، والحد من الهدر الغذائي وإدارة فائض الطعام، والإسناد والدعم الإداري.
وقدمت العديد من الدورات التأهيلية والتطويرية الخاصة بالمتطوعين، كما وفرت في هذا العام مخيمات خاصة للمتطوعين من الجنسين متكاملة الخدمات تشمل السكن والإعاشة، والتنقل بين المشاعر بتجهيزات مميزة؛ حيث يبلغ عدد المتطوعين ضمن برنامج “كن عونًا” في موسم الحج لهذا العام نحو 3 آلاف متطوع ومتطوعة، يتم تقسيمهم على مجموعات تعمل على مدار الساعة لتقديم العون لضيوف الرحمن في كافة مناطق المشاعر المقدسة.
ويهدف برنامج “كن عونًا” كأحد برامج المسؤولية المجتمعية في الوزارة، إلى تنظيم وتقنين المشاركة الاجتماعية في موسم الحج عبر آلية معتمدة للتنسيق بين القوى التطوعية والجهات المعنية، إضافة إلى قياس أداء وفعالية الجهود التطوعية وفق معايير واضحة ومحددة ، فضلاً عن تنويع الأساليب التنظيمية التطوعية المقدمة من وزارة الحج والعمرة بما يواكب أهم وأبرز التطورات التي توظف التقنيات الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن وتجويد الخدمات التطوعية المقدمة لهم.
وفي نفس الإطار، باشرت هيئة الهلال الأحمر السعودي خدماتها الإسعافية في المشاعر المقدسة لخدمة الحجاج، حيث أكد رئيسها الدكتور جلال العويسي جاهزية الأسطول والكوادر الإسعافية المجهّزة بالتقنيات التي من شأنها تسريع وتسهيل عملية الوصول للحاج من خلال البلاغات التي ترد إلى مركز الترحيل الطبي.
إضافة إلى تسخير كل الكوادر الطبية والإمكانيات البشرية المتأهبة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، والمباني والمراكز الإسعافية التي جرى نشرها في نطاق مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والحرم المكي لتذليل كل المعوقات والصعوبات التي تواجه الخدمة الإسعافية المقدمة من الهيئة خلال موسم الحج.
وأوضح لـ(واس) أن الهيئة باشرت تقديم خدماتها الإسعافية في المشاعر المقدسة عبر كوادرها الصحية باسم (سفراء الحياة) 1288 مسعفاً، و1250 متطوعاً باسم (سفراء العطاء)، ودعم لوجستي أحتوى على 335 شخصاً، ومن خلال أسطولها المجهّز قدمت الهيئة 192 سيارة إسعاف، و128 سيارة إستجابة متقدمة، و16 آلية إستجابة نوعية، و23 دراجة نارية، و6 طائرات إخلاء، و4 عربات غولف.
وأفاد أن الهيئة في كامل استعدادها وجاهزيتها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام من اليوم عبر تسخير كامل الإمكانيات والطاقات البشرية، إضافة للأسطول الإسعافي المدجج بكامل التقنيات التي من شأنها تسريع وتسهيل عملية الوصول للحاج من خلال البلاغات التي ترد إلى مركز الترحيل الطبي، إضافة للمباني والمراكز الإسعافية التي جرى نشرها في نطاق مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والحرم المكي لتذليل كل المعوقات والصعوبات التي تواجه الخدمة الإسعافية المقدمة من الهيئة خلال موسم الحج.
وبين أن هيئة الهلال الأحمر استحدثت وحدة الاستجابة السريعة التي من شأنها التعامل مع الإصابات المتعددة والكوارث -لا قدر الله- خلال موسم الحج، وهي عربات متعددة المهام تتواجد في المشاعر المقدسة خلال أداء حجاج بيت الله لمناسكهم وهي في وضع جاهزية كاملة.
يُذكر أن هيئة الهلال الأحمر السعودي تُقدّم من خلال تواجدها في موسم الحج الرعاية الإسعافية بمستوى عالٍ من الجودة والاحترافية لضيوف الرحمن طوال فترة وجودهم بالمشاعر المقدسة.