المصدر: New Straits Times
البلد: 🇲🇾 ماليزيا
اليوم: 10 يوليو 2024
الرابط: https://tinyurl.com/3dms5fde
سيتم الإعلان عن إرشادات جديدة بشأن تراخيص مقدمي خدمات العمرة الشهر المقبل، وفقا لنائب وزير السياحة والفنون والثقافة خير الفردوس أكبر خان.
تهدف هذه الإرشادات إلى تبسيط عملية التقديم لتوسيع تراخيص أعمال السياحة الأجنبية خصيصًا للعمرة.
ويأتي هذا الإعلان في أعقاب سلسلة من جلسات المشاركة التي عقدت منذ العام الماضي لتعزيز اعتماد شركات العمرة، بهدف مكافحة حالات العمرة والحج الاحتيالية.
وقال ردًا على سؤال من أحد النواب “سيتم الإعلان عن تلك المعايير الشهر المقبل لضمان وفاء شركات العمرة بالتزاماتها التجارية وتقديم العروض الموعودة”.
وردًا على استفسار حول إجراءات مراقبة حالات العمرة الاحتيالية ودعم الضحايا، قال خير الفردوس إن هناك خططًا لتعزيز قانون صناعة السياحة لعام 1992.
ويهدف هذا التحسين إلى تعزيز إجراءات مكافحة عروض السفر الاحتيالية، بما في ذلك رحلات العمرة.
وفيما يتعلق برصد حالات الاحتيال، أقر خير الفردوس بالتحديات التي تواجهها الوزارة بسبب محدودية القوى العاملة لإجراء تحقيقات شاملة.
مضيفا “تواجه الوزارة أيضًا بعض القيود حيث لا يتمكن المسؤولون عن تنفيذ القانون من دراسة كل حالة بدقة.”
وفي وقت سابق، ردا على سؤال حول عدد حالات الاحتيال في العمرة والحج من عام 2019 إلى عام 2024، قال خير الفردوس إنه بناء على إحصائيات الشرطة، تم فتح إجمالي 252 تحقيق في قضايا الاحتيال في العمرة من عام 2019 إلى مايو هذا العام، حيث بلغت الخسائر 9.81 مليون رنجت ماليزي.
وقال إنه في الفترة من 2023 إلى مايو من هذا العام، تلقت الوزارة 349 شكوى تتعلق بالعمرة، بلغت خسائرها 14.09 مليون رنجت ماليزي.
وحث خير الفردوس المشتكين على متابعة مطالبات التعويض وتقديم بلاغات الشرطة عن حالات الاحتيال.
بدأت الوزارة 19 تحقيقًا في الشكاوى المتعلقة بالعمرة، مما أدى إلى تعويض ثماني حالات بغرامات يبلغ مجموعها 241 ألف رنجت ماليزي.
بالإضافة إلى ذلك، قال إنه تم تعليق أو إلغاء رخصتين لشركتي عمرة بموجب قانون السياحة بسبب جرائم تتعلق بممارسات احتيالية.