المصدر: malay mail
بلغ الطلب على السفر الوافد إلى ماليزيا 83% مما كان عليه في عام 2019، وفقًا لتقرير جوجل الذي أظهر أن صناعة السفر في جنوب شرق آسيا تشهد ازدهارًا منذ الربع الأخير من العام الماضي.
أظهرت عمليات البحث على جوجل أن الطلب على السفر إلى الخارج من ماليزيا بلغ 90% من مستويات ما قبل الوباء في مارس، بينما وصل السفر المحلي إلى 100% مما كان عليه من قبل.
قالت هيرميون جوي، رائدة قطاع آسيا والمحيط الهادئ في جوجل للبحث والسفر: “في الربع الرابع من عام 2021، بدأنا نرى الطلب المحلي وبدأ الطلب الدولي في الارتفاع حيث أسقطت الحكومات القيود الداخلية على الحدود وبدأت في التغاضي عن فكرة السفر.”
وقالت: “في مارس 2022 عبر جنوب شرق آسيا، شهدنا إعادة فتح هائلة للقيود. بدأت الحكومات تشعر براحة أكبر مع فكرة السفر والحاجة إلى السفر، والطلب آخذ في الازدياد.
وأضافت: “الطلب الآن يبلغ 97% من مستويات ما قبل كوفيد.”
وصفت جوجل طلب السفر في ماليزيا بأنه “تعافي معتدل”، مقارنة بالفلبين وإندونيسيا المجاورتين، اللتين كان لهما طلب سفر داخلي بنسبة 118% و105% على التوالي.
وفي الوقت نفسه، تبين أن السفر الداخلي لماليزيا أعلى من الفلبين (90%) وتايلاند (84%) وفيتنام (80%)؛ فقط سنغافورة كانت تضاهي مستواها 100%.
وقالت جوجل أيضًا إن 75% من السفر داخل جنوب شرق آسيا كان متجهًا إلى ماليزيا وسنغافورة.
بالإضافة إلى ذلك، كانت هناك زيادة بنسبة 400% في عمليات البحث داخل ماليزيا التي تبحث عن تأمين السفر، وخمس مرات زيادة في عمليات البحث عن متطلبات السفر، في حين أن جنوب شرق آسيا ككل يستغرق 17% وقتًا أطول للتخطيط لرحلاتهم الدولية.
يبحث الماليزيون أيضًا عن “منتجعات شاملة” بمعدل 120% أكثر مما كان عليه قبل الوباء.
وقالت: “الحقيقة هي أن السفر يستغرق وقتًا أطول، ويستغرق وقتًا أطول بنسبة 20% مما كان عليه قبل كوفيد للحجز بسبب الخدمات اللوجستية حول [السفر].”
وقالت هيرميون: “إذن ماذا يعني هذا بالنسبة للصناعة؟ إذا كان بإمكانك المساعدة في جعل التجربة أكثر سلاسة للمستخدم والمسافر، فيمكنك بناء الولاء.”
أعادت ماليزيا فتح حدودها لجميع المسافرين الدوليين، بغض النظر عن حالة التطعيم ضد كوفيد-19، في 1 أبريل بعد إغلاق دام عامين تقريبًا.
كما قام جيرانها في جنوب شرق آسيا بدمج سياسات ترحيبية أكثر تجاه المسافرين، مثل سنغافورة، التي أعادت فتح حدودها فقط للمسافرين الذين تم تطعيمهم بالكامل في الأول من أبريل.
وبالمثل، أعلنت تايلاند، التي كانت تدير تصريح سفر، أنها لن تطلب من المسافرين اختبار كوفيد-19 عند الوصول اعتبارًا من 1 مايو.