المصدر: Sinar Harian
البلد: 🇲🇾 ماليزيا
اليوم: الثلاثاء 27 أغسطس 2024
الرابط: https://tinyurl.com/3c43u563
ستتخذ وزارة التجارة الداخلية وتكاليف المعيشة إجراءات صارمة ضد أي طرف متورط في الاحتيال بشأن رحلات الحج والعمرة.
وقالت نائبة الوزير فوزية صالح، إنه يتعين على جميع الحجاج الذين وقعوا ضحايا الاحتيال تقديم شكوى رسمية على الفور إلى الوزارة من خلال القنوات الإلكترونية المتاحة.
مشيرة إلى تلقي الوزارة 39 شكوى تتعلق بعمليات احتيال في عروض العمرة والحج في الفترة من 1 يناير إلى 25 أغسطس من هذا العام.
وقالت في بيان اليوم “تم فتح ما مجموعه 183 بلاغا للتحقيق بموجب المادة 117 من قانون حماية المستهلك لعام 1999 فيما يتعلق بعدم الامتثال للحكم الصادر عن محكمة مطالبات المستهلكين (TTPM) للطرف المنافس وتم حل 59 قضية بنجاح”.
وأوضحت فوزية أن كل شكوى يتم تلقيها يتم التحقيق فيها بدقة بالإضافة إلى التعاون مع الجهات الأخرى لضمان تقديم المتورطين إلى العدالة.
وأضافت أن الحجاج والمعتمرين ضحايا عمليات الاحتيال هذه يمكنهم أيضًا المطالبة بالتعويض أمام محكمة المستهلكين.
وقالت “في المجمل، تم تقديم ما مجموعه 562 حالة من مطالبات التعويض المتعلقة بالاحتيال في عروض العمرة في جميع أنحاء ماليزيا في الفترة من 1 يناير 2024 إلى 31 يوليو 2024، مع اكتمال 413 حالة من المطالبات”.
في غضون ذلك، أبلغت فوزية أنه بموجب قانون حماية المستهلك لعام 1999 [القانون رقم 599]، فإن الحد الأقصى لمبلغ مطالبات التعويض هو 50 ألف رنجت ماليزي.
وأضافت “لكنه، إلى حد ما، يمكن أن يعوض بعض الخسائر التي تكبدتها الضحايا”.
وبالتالي، تنصح الوزارة الجمهور بتوخي الحذر دائمًا والتحقق بعناية قبل دفع أي مبالغ لوكلاء العمرة والحج.