المصدر: Free Malaysia Today
يمكن اعتبار الخسائر التي تزيد عن 16 مليون رنجت ماليزي في حالات الاحتيال في العمرة العام الماضي مثيرة للقلق لأنه لا يزال هناك أشخاص ينخدعون بعروض رخيصة جدًا أو أقل من سعر السوق على الرغم من تحذيرات السلطات.
في 21 نوفمبر، كشف أمين قسم التراخيص والتنفيذ بوزارة السياحة والفنون والثقافة (موتاك)، رسلان محمد، أن قيمة الخسائر في 11 شهرًا من العام الماضي سجلت 9 ملايين رنجت ماليزي، أي بزيادة ثلاثة أضعاف مقارنة بعام 2022.
لا يشمل المبلغ الخسارة التي سجلتها محكمة مطالبات المستهلكين (TTPM) والتي تبلغ حوالي 7.08 مليون رنجت ماليزي من 355 حالة تم الإبلاغ عنها.
وربما يكون السبب وراء هذه الزيادة هو حماس الراغبين في أداء العمرة في الأراضي المقدسة بعد تأجيلها لعدة سنوات بسبب تفشي فيروس كورونا مطلع عام 2020.
تسعى صحيفة فري ماليزيا توداي إلى الحصول على آراء الجهات الفاعلة في الصناعة التي تقدم خدمات العمرة لتوجيه الجمهور في اختيار الحزمة المناسبة.
لا مزيد من الباقات التي تقل قيمتها عن 6,000 رنجت ماليزي
وفقًا لمدير العمرة من ميترا كيمبارا أكمل زكي أحمد فضلي، يجب على الناس توخي الحذر إذا عُرض عليهم عرض بقيمة أقل من 6000 رنجت ماليزي، واصفًا إياه بأنه “مجرد أخبار جيدة من الخارج”.
ووفقًا له، في المتوسط، يتم تقديم عروض العمرة حاليًا بدءًا من 6000 رنجت ماليزي وما فوق اعتمادًا على مدة الإقامة، وموسم الذروة أم لا، والطعام والشراب، والمسافة إلى الفندق.
وقال أكمل زكي، في الواقع، إن انخفاض العملة أيضًا يجعل أسعار الباقات قبل جائحة كوفيد-19 لم تعد ذات صلة.
وقال: “أسعار الفنادق وبعض الخدمات في مكة ارتفعت في الغالب بعد الوباء، مما لم يترك لوكالات السفر أي خيار سوى زيادة تكلفة الباقات.”
لتجنب التعرض للخداع، ينصح أكمل زكي الجمهور أيضًا بالتحقق أولاً من حالة الشركة التي تقدم الباقة الرخيصة من خلال زيارة www.motac.gov.my/semakan/umrah لمعرفة ما إذا كانت مسجلة لدى وزارة الفنون والثقافة والسياحة (موتاك).
تحقق من الموقع الإلكتروني، حيث أن ما يصل إلى 997 شركة لديها رخصة تجارية لتشغيل السياحة الخارجية للعمرة.
تحديات وكالة السفر
وقال أكمل زكي، إنه بالإضافة إلى مواجهة تكاليف الإقامة، تواجه شركات وكالات السفر التي تقدم عروض العمرة أيضًا تحدي “العمرة الذاتية” بعد إدخال تأشيرات الحج أو “الزيارات الشخصية” من قبل المملكة العربية السعودية.
ووفقًا له، فإن التأشيرة التي تم تقديمها في ديسمبر 2022 تسمح لزوار البلاد بأداء العمرة والحج في مكة وكذلك زيارة الأماكن التاريخية في المدينة المنورة.
وقال: “إذا أعطت حكومة المملكة العربية السعودية تلك المرونة، فيمكن لأي شخص أداء العمرة، وإلى حد ما سنتأثر نحن (شركات العمرة).”
العمرة الذاتية هي الحجاج الذين يؤدون العبادة دون أخذ طرد من أي شركة ويقومون بإدارتها بأنفسهم بدءاً من تذكرة الطيران وطلب التأشيرة، بالإضافة إلى عدم وجود مطوف.