المصدر: Free Malaysia Today
البلد: 🇲🇾 ماليزيا
اليوم: الأحد 2 أبريل 2023
الرابط: https://bit.ly/3Mangdf
علق مجلس إدارة صندوق الحج الماليزي ترخيص إدارة رحلات الحج الخاص بشركة إمراز للسياحة والسفر، في خطوة أولية لحماية حقوق الحجاج الماليزيين.
وقال الصندوق بيانه، إن القرار تم اتخاذه بعد تلقي العديد من الشكاوى بشأن خدمات العمرة التي تقدمها الشركة.
وأضاف صندوق الحج الوطني أنه “لا يزال بإمكان الحجاج المحتملين الذين يرغبون في أداء فريضة الحج من خلال باقات خاصة، الاختيار من بين 22 شركة أخرى مرخصة من الصندوق، بما في ذلك شركة صندوق الحج للسفر التابعة له”.
وجاء في البيان “يراقب الصندوق دائمًا أداء شركات الحج المرخصة بما في ذلك الخدمات المقدمة لرحلات العمرة.
وقال “لن نتردد في اتخاذ إجراءات ضد أي جهة من أجل ضمان رفاهية حجاج الوطن”.
في وقت سابق، أفادت الصحيفة أن ما يقرب من 60 معتمرا اقتحموا مكتب شركة إمراز للمطالبة باسترداد أموالهم بعد أن أجلت الوكالة رحلتهم إلى الأراضي المقدسة.
وقالت الشركة في بيان إن التأخير في الرحلات يرجع إلى زيادة مفاجئة في تكاليف الإقامة وتذاكر الطيران.
يأتي هذا بعد ارتفاع الطلب من جميع أنحاء العالم بعد تخفيف قيود كوفيد-19 في المملكة العربية السعودية مقارنة بشهر رمضان في العام السابق.
وفقًا للمعتمرين، فقد اشتبهوا في حدوث احتيال من قبل الإدارة عندما لم يتم رد الأموال لهم وفقًا للفترة المذكورة.
حتى أن البعض زعم أنه بعد سداد المبلغ بالكامل، لم يحصلوا على أي معلومات، ولم يتم تلقي أي رد عند سؤالهم.